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天津经开区积极对接天津市一体化政务服务平台政务服务“好差评”系统
发布日期：2022-02-28 来源：天津经开区—泰达
为更好实现以服务评价反映办事感受、促进服务提升的目标，不断优化区域营商环境，天津经开区进一步拓展评价方式及渠道，提升评价总量及主评价率，积极对接天津市一体化政务服务平台政务服务“好差评”系统，成为天津市首个完成线上线下政务服务数据统一归集，政务服务评价数据实时传递至天津市及国家“好差评”系统的区级平台。
自政务服务“好差评”数据归集工作启动以来，2021年第四季度，经开区政务服务中心“一次一评”的覆盖率达100%，主动评价率逐月上升。其中，通过小程序渠道办理事项的主动评价率提升50%以上。2021年12月1日至2022年2月22日，经开区政务办的服务主动评价率达60.24%，创历史新高。
今后，经开区范围内企业及群众办理政务服务事项或到访政务服务中心后，均可通过移动端“泰e办”小程序、中心现场评价Pad进行服务评价、提出改进建议，经开区将重视宝贵意见并持续提升政务服务水平。
与此同时，经开区将此次对接及改造经验形成文档与建议，为其他区域服务评价数据接入积累了经验。
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